Política de Inteligência Artificial

Stakio.cloud — Plataforma de Inteligência para Retail Media

Última atualização: 26 de fevereiro de 2026

1. Introdução

O Stakio.cloud utiliza tecnologias de Inteligência Artificial Generativa para analisar campanhas de retail media, gerar insights automáticos e fornecer recomendações de otimização.

Esta Política explica:

Quais sistemas de IA usamos
Como protegemos seus dados ao usar IA
Seus direitos ao usar funcionalidades de IA
Limitações e responsabilidades de decisões baseadas em IA

2. Sistemas de IA Utilizados

2.1. Mia — Media Intelligence Agent

O Stakio.cloud disponibiliza a Mia (Media Intelligence Agent), assistente conversacional que utiliza:

Claude 3.5 Sonnet (Anthropic, EUA) — Análise de desempenho e recomendações
GPT-4 Turbo (OpenAI, EUA) — Geração de insights e relatórios
Gemini 2.0 (Google, EUA/Europa) — Análise de trends e previsões

2.2. Funcionalidades de IA

Análise Automática de Campanhas — Identifica padrões e anomalias. Dados agregados (sem identificadores).
Recomendações de Otimização — Ajustes de investimento, segmentos com melhor ROAS.
Geração Automática de Relatórios — Resumos executivos em linguagem natural.
Simulação de Cenários ("What-If") — Projeta impacto de mudanças.

3. Garantias Sobre Privacidade de Dados

3.1. Dados Enviados para IA

Quando você usa a Mia, compartilhamos com provedores de IA apenas:

Métricas de Campanha (impressões, cliques, investimento) — NÃO identificável
Segmentos agregados — NÃO identificável
Categorias de Produto — NÃO identificável

3.2. Dados NÃO Enviados para IA

Nunca compartilhamos com provedores de IA:

Nomes de consumidores, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, endereço
Dados biométricos, financeiros pessoais, médicos/saúde
Nome da sua agência/loja (se contiver dados pessoais)

Princípio: Apenas dados agregados e anônimos.

3.3. Técnicas de Anonimização

Agregação — Combinamos milhões de pontos de dados em métricas únicas
Generalização — Substituímos valores específicos por categorias
K-Anonimato — Cada registro representa pelo menos K≥1.000 pessoas
Differential Privacy — Ruído matemático nos dados
Tokenização — Identificadores aleatórios

4. Base Legal para Processamento com IA

LGPD Art. 7º, V (Contrato) — Análise e recomendações são parte do serviço.
LGPD Art. 7º, I (Consentimento) — Mia requer aceitação explícita.
LGPD Art. 7º, IX (Legítimo Interesse) — Melhorias de produto.

5. Retenção de Dados com Provedores de IA

Anthropic (Claude) — 30 dias (deletados automaticamente)
OpenAI (GPT) — 30 dias (opção de opt-out)
Google (Gemini) — 18 meses

Seu Direito: Pode solicitar que seus dados não sejam usados para treinamento futuro. Contate: db@stakio.cloud

6. Direito de Explicação (LGPD Art. 20)

Quando a Mia gera uma recomendação, você tem o direito de pedir explicação clara sobre o raciocínio.

Recomendações da Mia NÃO SÃO OBRIGATÓRIAS. Você pode aceitar, modificar ou descartar.

Responsabilidade: Qualquer decisão baseada em recomendação de IA é sua responsabilidade exclusiva.

7. Limitações e Riscos da IA

Sistemas de IA podem:

Erros de Análise — Identificar falsos padrões
Viés Algorítmico — Superestimar segmento por falta de dados
Alucinações — Inventar dados que não existem
Contexto Limitado — Não entender nuances de sua estratégia

Stakio.cloud NÃO garante precisão 100% de recomendações.

8. Viés Algorítmico e Fairness

Realizamos auditorias trimestrais de viés algorítmico. Reportar possível viés: db@stakio.cloud.

9. Controle Humano e Supervisão

Geração Automática — IA analisa dados e cria recomendação
Validação de Segurança — Sistema verifica conformidade
Sua Revisão — Você aprova antes de implementar
Resultado Monitorado — Acompanhe se funcionou

Nada é implementado automaticamente sem sua aprovação.

10. Direitos Especiais com IA

Conforme LGPD Art. 20, você tem direito de não ser submetido a decisão baseada exclusivamente em automatização.

Você pode contestar qualquer recomendação de IA:

Submeta solicitação via "Contestar Recomendação"
Explique sua objeção
Equipe humana revisa em até 5 dias úteis
Resposta e análise alternativa se procede

11. Casos de Uso NÃO Permitidos de IA

Stakio.cloud PROÍBE o uso de IA para:

Identificar consumidores individualmente
Discriminação baseada em raça/gênero/religião
Inferir informações sensíveis (saúde, religião)
Treinar modelos de IA sem autorização
Compartilhar recomendações com terceiros

Violação resulta em suspensão imediata e possível ação legal.

12. Conformidade com ANPD e Portaria 5/2024

Documentação de Dados — Logs de dados históricos e modelos
Explicabilidade — Mia fornece razões para recomendações
Auditoria de Viés — Trimestral
Transparência com Usuário — Esta política

13. Evolução Futura de Modelos

Novos modelos serão integrados com 30 dias de antecedência. Se não concordar, pode rescindir sem penalidade.

14. Contato e Suporte sobre IA

Dúvidas sobre IA: db@stakio.cloud
Reportar problema ou viés: db@stakio.cloud — Resposta: 5 dias úteis
Opt-out de treinamento: db@stakio.cloud — Implementação em até 30 dias

15. Responsabilidade e Limitações

IA não é garantida ser 100% precisa
Recomendações podem não funcionar para sua situação
Stakio.cloud não é responsável por perdas resultantes de recomendações
Você é responsável por validar recomendações antes de implementar

16. Alterações a Esta Política

Revisão anual conforme novas diretrizes ANPD. Alterações significativas comunicadas com 30 dias de antecedência.

17. Legislação Aplicável

Lei nº 13.709/2018 (LGPD)
Portaria ANPD nº 5/2024 (IA e Proteção de Dados)
Diretrizes ANPD sobre IA e automatização

Jurisdição: Comarca de São Paulo, Brasil.

Anexo A: Glossário

IA Generativa — Modelo que cria conteúdo baseado em entrada
Viés Algorítmico — Erro sistemático que favorece/desfavorece grupos
Alucinação — IA inventa informação que não existe
Anonimização — Remover identificadores
DPIA — Data Protection Impact Assessment
Fairness — Garantia de que IA não discrimina
Explicabilidade — Capacidade de explicar decisões

Versão 1.0 · Próxima revisão: 26 de fevereiro de 2027

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